最高明的領導統御技巧，就是說故事！



※你還在用條列式的簡報說明你的想法嗎？

3M多年前就已經禁止使用重點說明，改以說故事方式呈現報告內容。

P &G專程聘用好萊塢的電影導演，指導高階主管說故事的技巧。



※說出精采故事，讓你的團隊一切都聽你的！

你的團隊為什麼叫不動，不是你的話沒有感染力，

更不是你領導無方，而是你沒有說出一個打動人心的好故事。



※說出好故事，就能帶出好團隊！

本書集結100多則隨時可用的故事，依據企業所面臨的不同挑戰加以整理，告訴你如何利用故事，以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通，即使你認為自己對說故事一竅不通，也能幫助你輕鬆運用。



※打造獨一無二的領導力，你一定要學會說故事！

故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義，這是依靠逐點說明辦不到的。

決策過程的關鍵常常是感性的訴求，比起運用理智、邏輯來說服別人，說出打動人心的故事更重要！



說故事技巧最權威的著作！

讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事！



●羅列21種企業面臨的棘手狀況，讓你視用途挑選故事

●收錄超過100則故事範例，提供你隨取隨用

●剖析故事結構，教你如何發想、組織一則好故事

●介紹精采故事必備的6個元素，讓你的故事不落俗套

●分析聽眾立場，讓你訴諸感性，講出動人的故事

●案例涵蓋50多家公司，遍及全球15個國家30種產業，各行各業都適用



故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們，

想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣，最佳方法莫過於說故事！



翻開本書，教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事，從此不再為帶領團隊而煩惱！



【國外推薦】

「故事是我們大腦裡的飛行模擬器。在這本書裡，作者告訴你的故事，可以幫助解決你和團隊在工作上面臨的各種挑戰。若能精通這些故事，你就能迎刃而解所有的挑戰。」

──暢銷書《創意黏力學》作者 奇普‧希思（Chip Heath）



「一本引人入勝的書，讓故事說得更生動、更有力量，徹底改變你的事業和人生。」

──鄧白氏財務徵信公司董事長兼執行長 莎拉‧馬修（Sara Mathew）



「身為行銷顧問的我，為了清楚傳遞點子，總是在找尋精采的故事。本書正是我的故事智囊團，它有助於我應變各種企業挑戰。對於那些想在技巧上更精進、想透過啟發來領導的人來說，這是一本必讀之物。」

──上奇廣告創辦人 安迪‧莫瑞（Andy Muruay）



「這本書從頭到尾說的故事，技巧高超到我前所未見，對於想要達到啟發、激勵或說服目的的領導人來說，它是無價的。」

──暢銷書《說故事的力量》作者 安奈特‧西蒙斯（Annette Simmons）



「一百多篇故事……或古老、或現代、或有趣、或辛酸……全都引人深思。對企業人士來說，是很棒的資源，可以從中找到全然不同的方法來處理領導統御上的各種挑戰。」

──暢銷書《教育訓練者的故事寶盒》作者 瑪格利特‧帕金（Margaret Parkin）

高子梅



東吳大學英文系畢，曾任智威湯遜廣告公司業務總監，現為專職譯者，近期譯作有《貓戰士》、《壞狗狗‧樂事多》、《賈伯斯在想什麼》、《抉擇》等。

謝辭

前言



第一章　為何要說故事？



PART 1 展望成功

第二章　為未來勾勒願景

第三章　訂定目標，全力以赴

第四章　領導變革

第五章 讓建議奏效

第六章　界定顧客服務的成敗

第七章　【基本指南】故事的架構



PART 2 創造贏面的環境

第八章　界定文化

第九章　建立價值觀

第十章　鼓勵合作和建立關係

第十一章　對多元化的包容

第十二章　訂出檯面下的政策

第十三章　【基本指南】務實呈現

第十四章　【基本指南】風格元素



PART 3 強化團隊

第十五章　啟發與激勵

第十六章 建立勇氣

第十七章　幫別人找回對自身工作的熱情

第十八章　【基本指南】訴諸感性

第十九章　【基本指南】驚訝元素



PART 4 教化人才

第二十章　傳授重要的經驗教訓

第二十一章　提供指導和意見回饋

第二十二章　示範如何解決問題

第二十三章　幫忙大家瞭解顧客

第二十四章　【基本指南】譬喻與類比



PART 5 權力下放

第二十五章　授權和許可

第二十六章　鼓勵創新和創造力

第二十七章　推銷這種事，人人有責

第二十八章　第一天就讓?人尊重你

第二十九章　【基本指南】把你的聽眾放進故事裡



第三十章　就此開始



附錄

故事架構模組

故事元素清單

故事矩陣